Oppsett
Koble til Outlook eller Microsoft 365
Logg inn med Microsoft rett fra Wilmo. Bruker dere en delt postboks som support@, logger du inn som deg selv og skriver inn adressen til postboksen.
Slik gjør du det · 5 steg
- 1Åpne Innstillinger > Tilkoblinger > Kanaler og klikk på cellen ved E-post.
- 2Under Hvordan mottar du kundehenvendelser på e-post? velger du Outlook.
- 3Klikk Logg inn med Microsoft og logg inn.
- 4Delt postboks: klikk Bruk en delt postboks (support@…), skriv inn adressen, og klikk Koble til delt postboks. Du trenger full tilgang og «Send som»-tillatelse (Full Access og Send As) på den postboksen.
- 5Står det Administratorgodkjenning kreves, klikker du Kopier godkjenningslenke og sender den til IT-administratoren deres. Det tar ett klikk.