Nästa: Uppdrag 5 · 12 min
Samarbeta
Du får hjälp av kollegor, av Alma och av fraktbolag utan att kunden ser det, och du startar själv konversationer. Under ”Fråga Alma” ger du Alma en uppgift: hon skriver om svaret, tar reda på saker och förbereder åtgärder. Så blir jobbet gjort åt dig, och du bestämmer fortfarande vad som godkänns och skickas. Allt stannar i ärendet, så alla ser hela historien.