Loading...

We're hiring sellers and developers!Apply now

Platform Autopilot Chatbot

Integrations Cases Academy Positions Pricing

Log in Book a Demo

Ny i WilmoNy i Wilmo Hitta svarHitta svar

Academy
Hitta svar
Jag behöver mejla fraktbolaget

Inkorg · Uppdrag 5: Samarbeta

Jag behöver mejla fraktbolaget

Välj ”Extern e-post” i skrivfältet och skriv till fraktbolaget. Mejlet och deras svar blir en grön tråd i ärendet, och kunden ser inget av det.

0:00 / 0:24

Transkription · synkad

Klicka på en rad för att hoppa dit

Klipp från kapitlet ”Extern e-post” · 0:02–0:27

Så här gör du · 4 steg

1Öppna kundens ärende.
2Välj ”Extern e-post” i skrivfältet.
3Skriv fraktbolagets e-postadress vid ”Till” och skriv ditt meddelande.
4Skicka. Fraktbolagets svar hamnar i den gröna tråden.

Öva på det: SamarbetaProva själv i en kopia av Wilmo. Inget skickas.

Frågat på andra sätt

”Hur mejlar jag fraktbolaget från Wilmo?”
”Skriva till lagret om en beställning”
”efterlysa ett paket hos fraktbolaget”
”Kan jag mejla någon annan än kunden?”

Relaterade svar

InkorgBe Alma göra något med beställningen”Kan Alma återbetala frakten åt mig?”Se svaret
InkorgJag vill skriva till en kund först”Hur skapar jag ett nytt ärende?”Se svaret
InkorgFråga en kollega utan att kunden ser det”Hur skriver jag internt till en kollega?”Se svaret

Subscribe to our newsletter

Product updates, new cases, and company news.

AI customer support that feels human. Built for e-commerce.

Product

Product
Autopilot
Channels
Integrations
Pricing

Resources

Demo
Cases
Academy
Integration guides
Setup guides
Changelog
Developers
Status

Migrations

Zendesk
Gorgias
Dixa
Freshdesk
Herodesk

Company

About
Positions
Contact
Brand
News

Legal

Privacy
Terms
DPA
Sub-processors
SLA
IP addresses

© 2026 Wilmo. All rights reserved.