Inkorg · Uppdrag 3: Läs ett ärende
Sätt en tagg på ett ärende
Taggar visar vad ett ärende handlar om, till exempel returer eller leverans. Wilmo sätter dem själv när kundens mejl kommer in, och du kan lägga till fler under ”Detaljer” högst upp i ärendet. Ärendet syns då i mapparna som samlar den taggen.
Så här gör du · 5 steg
- 1Öppna ärendet.
- 2Klicka på de tre prickarna (”Detaljer”) uppe till höger, bredvid ”Vidarebefordra konversation”.
- 3Under ”Taggar” ser du vilka taggar ärendet har.
- 4Klicka på ”Lägg till tagg”, sök under ”Sök taggar...” och välj taggen.
- 5Nu syns ärendet i mappar som har villkoret ”Tagg” med den taggen.