Neste: Oppdrag 5 · 12 min
Samarbeid
Du får hjelp fra kolleger, fra Alma og fra fraktselskaper uten at kunden ser det, og du starter samtaler selv. Under Spør Alma gir du Alma en oppgave: hun skriver om svaret, slår opp ting og forbereder handlinger, så jobben blir gjort for deg, og du bestemmer fortsatt hva som godkjennes og sendes. Alt blir liggende i saken, så alle ser hele historien.