Posteingang · Mission 5: Zusammenarbeiten
Ich muss dem Paketdienst schreiben
Wähl im Eingabefeld „Externe E-Mail“ und schreib dem Paketdienst. Die E-Mail und seine Antwort werden ein grüner Verlauf im Ticket, und der Kunde sieht nichts davon.
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Ausschnitt aus dem Kapitel „Externe E-Mail“ · 0:03–0:29
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