Gør det selv i en efterlignet Wilmo for Wilmo Shop. Fejl er gratis, og intet bliver sendt til nogen.
ØvebaneIntet sendes til rigtige kunderWilmo Shop · en efterligning af Wilmo-indbakken
Alle åbne henvendelser
Lynlåsen gik i stykker - kan jeg bytte?2 min
Vil bytte jeans fra ordre #WS10482, lynlåsen gik i stykker
Mette Kjeldsen
#SHOP-1001Åben
Hvor er min pakke?9 min
Spørger hvornår ordre #WS10491 kommer, og hvor han kan hente den
Lars Nygaard
#SHOP-1002Åben
Bytte str. 38 til 3914 min
Vil bytte Chelsea boots fra str. 38 til 39 (#WS10505)
Anne Brask
#SHOP-1004Åben
Returlabel virker ikke22 min
Har sendt jakken retur, vil vide hvornår han får pengene
Peter Dam
#SHOP-1005Åben
Fortryd min ordre31 min
Har bestilt to gange ved en fejl og vil annullere den ene
Søren Vang
#SHOP-1006Åben
Hul i strikken1 t
Sweateren har et lille hul ved ærmet, vil have rabat eller bytte
Lise Ottesen
#SHOP-1008Åben
Faktura med CVR1 t
Vil have en faktura med firmanavn og CVR-nummer
Karin Holt
#SHOP-1003Åben
Jeg vil tale med et menneske1 t
Utilfreds med svartid, vil tale med en medarbejder
Henrik Juul
#SHOP-1010Åben
Pakken kom beskadiget1 t
Vasen var knust ved levering (#WS10476)
Nanna Skov
#SHOP-1011Åben
Rabatkode virker ikke2 t
Koden WILMO10 bliver afvist i kassen
Thomas Kirk
#SHOP-1042Åben
Forkert farve på kjolen3 t
Fik en grøn kjole i stedet for den blå, hun bestilte
Camilla Friis
#SHOP-1007ÅbenSH
Hvor er min pakke?
Lars Nygaard 9 min
Hej
Jeg bestilte en frakke for 4 dage siden (ordre #WS10491). Hvornår kommer den, og hvor skal jeg hente den?
Venlig hilsen Lars
Tillars.nygaard@example.comCcBcc
Mission 6 af 6 · øvebane0 af 5
Svar på pakker og returer
Lars vil vide, hvor hans pakke er, og Peter venter på penge for en retur. Svarene står i infopanelet.
Filmen viser Smartpack, øvebanen Shipmondo og Revershero. Det er eksempler: hvad du ser i infopanelet, afhænger af de systemer, jeres shop bruger.
- 1Find Lars' ordre
Åbn infopanelet på #SHOP-1002, og fold ordre #WS10491 ud under Ordrer i Shopify.
⌘I/CtrlI - 2Følg sporingen
- 3Svar Lars og løs henvendelsen
- 4Find Peters retur
- 5Hvad får Peter tilbage?
Nu: Find Lars' ordre