Opsætning
Opret et nyt tag
En administrator opretter tags under Tags i App. Du beskriver med almindelige ord, hvornår tagget skal bruges, og så sætter Wilmo det selv på nye henvendelser. Tags bruger I til mapper og til at se, hvad kunderne skriver om.
Sådan gør du · 5 trin
- 1Åbn App, og vælg Tags under Træning i sidebjælken.
- 2Klik Opret tag.
- 3Skriv et Navn, og vælg en Farve.
- 4Under Hvornår skal dette tag anvendes? beskriver du, hvornår Wilmo skal sætte det, fx "Anvend dette tag, når kunden spørger om et gavekort".
- 5Klik Opret. Lav derefter gerne en mappe med betingelsen Tag i indbakken.