Kom igång
Aktivera ett autosvar
Skriv ett meddelande under Inställningar > Autosvar och välj när det skickas. Kunden vet direkt att ni har fått mejlet. Väljer du När Alma inte är på Autopilot skickas inget autosvar när Alma svarar själv.
Så här gör du · 5 steg
- 1Öppna Inställningar > Arbetsyta > Autosvar.
- 2Under Meddelande klickar du på Redigera och skriver ditt autosvar.
- 3Aktivera Vid varje nytt e-postmeddelande om alla nya mejl ska få det (högst ett per kund och timme).
- 4Eller aktivera När Alma inte är på Autopilot, så att bara kunder som väntar på en person får det.
- 5Står det ”Lägg till ett meddelande, annars skickas inget.” saknas meddelandet. Autosvar gäller bara e-post.