Oppsett
Slå på autosvar
Skriv én melding under Innstillinger > Autosvar og velg når den sendes. Kunden vet med en gang at dere har fått e-posten. Med Når Alma ikke er på Autopilot sendes det ikke noe autosvar når Alma svarer selv.
Slik gjør du det · 5 steg
- 1Åpne Innstillinger > Arbeidsområde > Autosvar.
- 2Under Melding klikker du Rediger og skriver autosvaret ditt.
- 3Slå på Ved hver ny e-post hvis alle nye e-poster skal få det (høyst ett per kunde per time).
- 4Eller slå på Når Alma ikke er på Autopilot, så bare kunder som venter på et menneske, får det.
- 5Står det "Legg til en melding, ellers sendes ingenting.", mangler meldingen. Autosvar gjelder bare e-post.