Innboks · Oppdrag 3: Les en sak
Legg til en tagg på en sak
Etiketter forteller hva en sak handler om, for eksempel retur eller levering. Wilmo setter dem selv når kundens e-post kommer inn, og du kan legge til flere under Detaljer øverst i saken. Da dukker saken opp i mappene som samler den taggen.
Slik gjør du det · 5 steg
- 1Åpne saken.
- 2Klikk på de tre prikkene (Detaljer) øverst til høyre, ved siden av Videresend samtale.
- 3Under Etiketter ser du taggene saken har.
- 4Klikk Legg til tagg, skriv i feltet Søk i tagger..., og velg taggen.
- 5Saken dukker nå opp i mapper med betingelsen Tagg for den taggen.