Admin · Mission 6: Wissen
Was ist Wissen?
Wissen sind eure eigenen Dateien, in der App unter Tools › Wissensdatenbank. Alma liest alles im Bereich Alma, während sie Kunden antwortet: Leitfäden, Produktspezifikationen, Größentabellen und Fotos. Den Bereich Training liest nur Wilbot, wenn es Alma trainiert: SOPs, interne Notizen und Meetings.
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Ausschnitt aus dem Kapitel „Wissen“ · 0:00–0:42